Contrat maintenance site web
Sécurisez et Fiabilisez votre site web
Votre site ne devrait pas être une source d'incertitude.
Sans maintenance, il devient vite lent, instable et vulnérable.
Nous assurons un suivi fiable, continu et sans friction.
La maintenance web,
enfin prise au sérieux
Beaucoup d'agences subissent la maintenance. Nous en avons fait un véritable métier.
Depuis 2005, nous sécurisons et faisons évoluer les sites de nos clients.

ILS NOUS ONT FAIT CONFIANCE POUR LA STABILITÉ DE LEUR SITE
Un site sans contrat de maintenance,
c’est un risque permanent
Un site web n’est jamais « terminé ». Sans contrat de maintenance, il se dégrade en continu.
Bugs imprévus qui bloquent vos utilisateurs
Failles de sécurité exploitables
Temps de chargement qui explosent
Fonctionnalités qui cassent après des mises à jour
Perte de leads ou de ventes sans même vous en rendre compte
Un besoin, une question ? Parlons de votre projet
Reprise de
votre site facilitée
Reprendre la maintenance d'un site ne s'improvise pas.
Entre accès incomplets, dépendances inconnues et risques techniques, chaque reprise nécessite une approche structurée.
Entre accès incomplets, dépendances inconnues et risques techniques, chaque reprise nécessite une approche structurée.
Chez Pulsar, nous sécurisons la transition dès le départ pour repartir sur des bases fiables, stables et exploitables.

- La récupération et la vérification des accès : hébergement, nom de domaine, CMS, FTP, base de données, CDN, emails techniques, outils de suivi
- La vérification des sauvegardes et la mise en place d’un dispositif fiable si nécessaire
- Un état des lieux technique du site, de son environnement et de ses dépendances
- L’identification des points de fragilité : sécurité, mises à jour, compatibilité, performances, erreurs visibles ou latentes
Détection des failles, incompatibilités, lenteurs et erreurs invisibles. Mise en place de sauvegardes fiables pour sécuriser vos données.
- Une remise à plat pour repartir sur une base exploitable et maintenable
- Le traitement des urgences, puis une stabilisation durable du site
- La mise en place de notre cadre de supervision, de maintenance et d’intervention corrective
- Un plan de priorités pour traiter les urgences puis stabiliser durablement le site
La mission du contrat de maintenance web de Pulsar
- Vous assurer un support humain pour vous assister dans toutes vos demandes
- Garantir la sécurité et assurer le bon fonctionnement du site web tout le temps
- Optimiser l'expérience utilisateur sur le site internet en conformité RGPD et RGAA
- Résoudre les problèmes du site
- Améliorer la visibilité du site sur internet (SEO) dans les résultats de recherche
- Et surtout augmenter la conversion de visiteurs du site en prospects

Choisissez votre offre personnalisée
- Hébergement & maintenance basique pour TPE & associations
- Serveur dédié Pulsar
- Sauvegardes externalisées quotidiennes du site (rétention sur 6 mois)
- Support client à l'utilisation du site
- Maintenance préventive (mises à jour CMS et extensions chaque trimestre)
- Pour CMS Joomla! et Wordpress
- Sécurisation du site (filtres, règles, certificat ssl)
- Maintenance corrective illimitée les jours ouvrés
- SLA - GTR : Dépannage (temps moyen de résolution) sous 24 heures pour chaque problème technique majeur
- Offre Essentiel avec en plus :
- Sécurisation du serveur (certificat SSL, firewall, anti malwares). Vérification des logs
- Temps de chargement optimal des pages avec proxy CDN CloudFlare. Tests de montée en charge
- Site de tests copie du site en production (staging)
- Expertise Joomla!, Wordpress, Drupal et Prestashop
- Maintenance préventive (mises à jour au minimum mensuelle du CMS et extensions)
- SLA - GTI - GTR : Intervention sous 4 heures - Dépannage (temps moyen de résolution) sous 8 heures pour chaque problème technique majeur
- Plan de Reprise d'Activité (PRA) sous 48h lors d'un crash serveur ou datacenter
- Offre Business avec en plus :
- Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) 24/24 7/7 avec astreinte
- Taux de disponibilité du serveur de 99.9%
- SLA: Dépannage (temps moyen d'intervention) GTI de 1h et GTR de 4h pour chaque problème technique majeur
- Maintenance préventive (mises à jour au minimum hébdomaadaire du CMS et extensions)
- Plan de Reprise d'Activité (PRA) sous 4h lors d'un crash serveur ou datacenter avec second serveur synchronisé dans un second datacenter
- Infogérance serveurs et sauvegardes certifiées ISO 27001 & ISO 50001
- Hébergement certifié Green Hosting
Pourquoi choisir Pulsar
- Oublier les tickets ou nombre d'heures consommées
- Services illimités, globaux et tarifs forfaitisés.
- Evitez les projets de refonte couteux et contre productifs
- Misez sur une optimisation et une évolution continue.
- Conseils sur les tendances du web (SEO, UX, marketing)
- Analyse des performances du site et proposition d'améliorations
- Formation sur le site pour vos équipes
- Astreinte pour un service 24/7
- Temps de résolution garanti
- Suivi de la disponibilité du site
Tout savoir sur les contrats et agences de maintenance de site web
Pour choisir un contrat de maintenance de site web, une bonne agence de maintenance de site internet doit d’abord analyser vos besoins réels : type de CMS (WordPress, Joomla, Drupal, PrestaShop), volume de trafic, criticité du site et fréquence des mises à jour nécessaires.
Ensuite, assurez-vous que le contrat inclut les fondamentaux : mises à jour du cœur et des extensions, sauvegardes régulières, surveillance de sécurité, correctifs rapides et assistance en cas d’incident.
Pour choisir la bonne offre maintenance de site internet comparez également la disponibilité de l’équipe, le délai d’intervention garanti (SLA), le suivi mensuel et la transparence sur les actions réalisées.
Enfin, privilégiez un prestataire de maintenance de site web capable d’offrir une vision long terme, avec un accompagnement et des conseils proactifs pour faire évoluer votre site en toute sécurité.
Passer par une agence de maintenance web permet de sécuriser durablement votre site grâce à une équipe dédiée qui maîtrise votre CMS, anticipe les risques et intervient rapidement en cas d’urgence.
Une agence de services de maintenance de site web dispose d’outils professionnels de supervision, de sauvegarde et d’analyse de vulnérabilités, ce qui réduit fortement les risques de panne, de piratage ou de perte de données. Vous bénéficiez aussi d’un interlocuteur unique pour les mises à jour, l’assistance, l’évolution du site et les optimisations techniques.
En choisissant une agence spécialisée, vous gagnez en fiabilité, en tranquillité d’esprit et en continuité de service, tout en vous concentrant sur votre activité.
Le rôle d’un prestataire de maintenance de site internet est d’assurer la stabilité, la sécurité et la performance de votre site au quotidien. Il surveille les mises à jour du CMS, des plugins et du serveur, réalise des sauvegardes régulières, détecte les failles de sécurité et applique les correctifs nécessaires en cas de problème.
Il intervient rapidement en cas de bug, d’erreur ou de panne, et vous accompagne dans l’amélioration continue du site : optimisation de vitesse, recommandations techniques, ajustements fonctionnels, compatibilité mobile, etc.
Une prestation fiable devient le garant du bon fonctionnement de votre site, de sa présence en ligne et vous assure une disponibilité optimale, sans interruption de service.
Le choix du nouveau prestataire pour la reprise de site internet se fait sur son expertise technique et méthodologique. Changer de prestataire pour votre site web est un choix stratégique. Il faut s’assurer que la nouvelle agence qui reprend la maintenance du site internet est bien un spécialiste non pas seulement du CMS mais aussi de la maintenance web.
Chez Pulsar Agency vous pouvez vous appuyer sur des spécialistes certifiés sur votre CMS Wordpress, Joomla!, Drupal ou Prestashop et qui assurent des prestations, formations et animent des conférences. Avec plus de 500 sites à notre actif et 20 ans d’expérience, nos experts ont déjà les solutions à vos attentes!
Quand il ne s’agit plus de maintenir le site en l’état, de mettre à jour des plugins, mais de lui apporter de nouvelles fonctions ou d’intégrer un nouveau design on parle de maintenance évolutive ou TMA. Voir notre page agence tma site web pour l’ ajout de nouvelles fonctionnalités ou mettre en place un nouveau design.
Le tarif de maintenance de site internet dépend des systèmes de gestion (CMS), de la fréquence des mises à jour régulières. Si il s’agit d’une boutique en ligne (site e commerce) et non d’un site vitrine il faut une offre maintenance de site web spécialisée aussi. Pulsar Agency propose des forfaits globaux pour vous permettre de planifier vos investissements.
La maintenance d’un site web ne dépend pas seulement du CMS, des extensions ou des sauvegardes. Elle repose aussi sur la qualité de l’infrastructure serveur qui héberge le site.
Une infogérance serveur certifiée ISO 27001 apporte un cadre reconnu pour la sécurité, la gestion des accès, la surveillance, les procédures d’intervention et la continuité de service.
Pour un site professionnel, c’est un vrai gage de fiabilité : les risques de panne, de perte de données ou d’intervention non maîtrisée sont mieux encadrés. C’est particulièrement important pour les sites critiques, les sites générateurs de contacts ou les sites e-commerce.
Nos clients témoignent
Parlons de votre projet ensemble
Demandez-nous un audit de votre site internet aujourd'hui ! Nos spécialistes se feront un plaisir de vous recontacter rapidement pour évaluer avec vous la meilleure stratégie pour votre site.
- 01 30 35 05 06
- info[@]pulsar-agency.com
- 25, rue du cerf 95270 Luzarches
Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.